Mô tả công việc

Mô tả công việc

Lên kế hoạch và chuẩn bị cho phiên livestream
Phối hợp với team để lên lịch livestream định kỳ và theo chiến dịch.
Chuẩn bị sản phẩm, thiết bị (camera, mic, đèn, kết nối mạng) và đạo cụ hỗ trợ.
Kiểm tra kịch bản livestream, phối hợp với Host và trợ live
Giám sát và hỗ trợ trong suốt buổi livestream
Đảm bảo kỹ thuật vận hành ổn định: âm thanh, hình ảnh, kết nối mạng.
Theo dõi lượng tương tác, người xem, nhắc Host đẩy minigame / chương trình khuyến mãi đúng thời điểm.
Ghi nhận đơn hàng, phát hiện lỗi để xử lý kịp thời trong buổi live.
Báo cáo và tối ưu sau livestream
Tổng hợp số liệu: doanh thu, số đơn, lượt xem, sản phẩm bán chạy, tỷ lệ chốt đơn.
Gửi báo cáo KPI hàng tuần / tháng cho quản lý.
Đề xuất cải tiến về quy trình, kịch bản, công cụ kỹ thuật để tăng hiệu quả livestream.

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong vai trò vận hành livestream tại các thương hiệu thời trang hoặc FMCG.
Có khả năng đào tạo và nâng cao kỹ năng cho Host và Trợ lý Livestream về kỹ năng nói, tương tác, xử lý tình huống và đọc hiểu chỉ số trong livestream.
Nắm được các chỉ số hiệu suất trong livestream: tỷ lệ chốt đơn (CR), giá trị đơn hàng trung bình (AOV), thời gian xem trung bình (watch time), tỷ lệ rời (drop rate),... và có khả năng đưa ra đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả chuyển đổi.
Có tư duy quản lý lịch live, phân bổ người mẫu và trợ lý live tối ưu theo chiến dịch và sản phẩm hot.
Biết sử dụng công cụ hỗ trợ như OBS, TikTok Studio, Shopee Live (sẽ được đào tạo nếu chưa biết).
Kỹ năng tổ chức, xử lý tình huống và phối hợp nhóm tốt.
Tư duy nhanh, chăm chỉ, chịu được áp lực thời gian trực live theo ca.

- Hà Nội: 299 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)

Nghỉ 4 buổi / tháng

Liên hệ ứng tuyển:

Hotline: 0347 852 631

Ứng tuyển vị trí này

Nộp đơn ứng tuyển công việc này